A

- AEROPORTO

• Aeroporto do Porto – 50 km

• Tempo médio de viagem – 35 minutos

- ÁGUA

• A água da torneira é potável, no entanto recomendamos o uso de água engarrafada

- ALARME

• Por favor consulte o Plano de Emergência afixado na porta do quarto. Para mais informações contacte a Receção

- ALUGUER DE AUTOMÓVEIS

• Por favor contacte a Receção

- ANIMAÇÃO

• A Receção terá todo o gosto em informá-lo sobre todas as atividades a decorrer na cidade

- ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

• Não admitidos – exceto cães-guia

- AR CONDICIONADO

• Todos os quartos estão equipados com Ar Condicionado. Alguma dúvida, por favor contacte a Receção.

- AVARIAS

• Caso detete alguma anomalia em algum equipamento/quarto, por favor contacte a Receção.

B

- BAR

• O Bar do Hotel está situado no rés-do-chão, próximo da Receção, e encontra-se ao seu dispor das 9h às 23h

- BERÇO

• Caso necessite de um Berço, por favor contacte a Receção.

C

- CAMA EXTRA

• Caso necessite de uma cama extra, por favor contacte a Receção.

- CARTÃO DE CRÉDITO

• Aceitam-se os principais Cartões de Crédito

- CHAVE

• A chave da porta corresponde a uma chave única por quarto. Caso surja algum problema, por favor contacte a Receção.

- CHECK-IN/CHECK-OUT

• O Check-in é possível a partir das 15h00, devendo libertar o quarto até às 12h00 do dia da saída. Caso o quarto não seja libertado até à hora prevista, poderá ser debitada uma noite suplementar. No caso de desejar prolongar a sua estadia, por favor entre em contacto com a Receção a confirmar disponibilidade.

- CORRENTE ELÉTRICA

• 220V; Verifique sempre a voltagem dos seus equipamentos antes de os conectar

D

- DESPERTAR

• Para marcar o despertar, por favor, ligue para a Receção.

- DINHEIRO LOCAL

• Euros (€)

• As notas em circulação são de 500, 200, 100, 50, 20, 10 e 5 Euros.

• As moedas em circulação são de 1 e 2 Euros e 1,2,5,10,20,50 cêntimos.

E

- EMERGÊNCIA

• Em caso de emergência, por favor contacte de imediato a Receção.

- ESTACIONAMENTO

• O Hotel dispõe de estacionamento reservado para os hóspedes. Para mais informações por favor contacte a Receção.

- EXCURSÕES TURÍSTICAS

• A Receção terá todo o prazer em informá-lo sobre todas as excursões disponíveis.

F

- FARMÁCIA

• Para informações sobre a Farmácia mais próxima ou a Farmácia de serviço, por favor contacte a Receção.

- FOTOCÓPIAS

• Por favor contacte a Receção.

H

- HOSPITAL

• Hospital de Braga Telefone: 253 027 000 Para informações sobre o Hospital, por favor contacte a Receção.

I

- INCÊNDIO

• Para assinalar um incêndio contacte a Receção. Indique o local do incêndio e, se possível, a sua dimensão. O pessoal de serviço acionará imediatamente os procedimentos necessários.

- INFORMAÇÕES TURÍSTICAS

• A Receção terá todo o prazer em informá-lo sobre todas as atrações e monumentos a visitar.

- INTERNET

• O Hotel dispõe de Internet sem fios. Para mais informações, por favor contacte a Receção.

L

- LAVANDARIA

• O Hotel não dispõe de serviço de lavandaria, no entanto, se precisar de informações adicionais, por favor consulte a Receção.

- LIMPEZA DE QUARTO

• Asseguramos a limpeza e arrumação do quarto diariamente. A mudança de toalhas é efetuada conforme requisitado pelo cliente. A mudança de roupa de cama é feita de 2 em 2 dias e sempre que o quarto é ocupado por outro cliente.

- LIVRO DE RECLAMAÇÕES

• O Hotel dispõe de Livro de Reclamações.

M

- MANUTENÇÃO

• Caso verifique que algum equipamento necessita de manutenção, por favor contacte a Receção.

- MAPA DA CIDADE

• Na Receção do Hotel encontrará à sua disposição um mapa da cidade.

- MÉDICO

• Caso necessite de assitência médica por favor contacte a Receção.

- MENSAGENS

• Sempre que recebermos uma mensagem para si, será deixada no seu quarto ou entregue na Receção.

N

- NÃO INCOMODAR

• Se desejar não ser incomodado, por favor coloque do lado de for a da sua porta o respetivo cartão de aviso.

- NÃO FUMADOR

• Não é permitido fumar dentro do Hotel.

O

- OBJETOS PERDIDOS E ACHADOS

• Por favor contacte a Receção.

P

- PEQUENO-ALMOÇO

• O pequeno-almoço é servido na sala de refeições, no 1º andar. O buffet de pequeno-almoço está disponível diariamente das 07h30 até às 10h00.

R

- RECEÇÃO

A Receção presta serviços de informações e reservas e está ao seu dispor 24 horas por dia.

- RESERVAS

• Caso deseje prolonger a sua estadia ou efetuar novas reservas, por favor consulte a Receção.

- RNET

• Registro Nacional dos Empreendimientos Tursiticos Nº 636

S

- SEGURANÇA

• Informámos que, para sua segurança, está em funcionamento um Sistema de videovigilância nas áreas públicas do Hotel.

• Dispomos de um plano de evacuação, cujo esquema se encontra na porta do quarto e nos corredores. Para seu interesse, observe este esquema e tome conhecimento das saídas de emergência.

• Se for necessária a evacuação do Hotel, o ponto de encontro situa-se no parque exterior em frente à Receção do Hotel.

• Em caso de incêndio nunca utilize os elevadores.

• Feche a porta do quarto sempre que saia, mesmo que por pouco tempo, certificando-se de que fica bem fechada. Conserve a porta fechada enquanto permanence no quarto.

• Matenha a bagagem fechada sempre que não estiver a ser usada e coloque-a no armário.

• Não revele o número do seu quarto a estranhos.

- SNACK

• Caso pretenda petiscar qualquer coisa ou mesmo lanchar, uma máquina de snacks está disponível no piso 0, 24 horas por dia.

- SECADOR DE CABELO

• Todos os quartos possuem secador de cabelo.

T

- TELEVISÃO

• Todas as televisões estão equipadas com canais nacionais e estrangeiros. Se eventualmente surgir algum problema, contacte a Receção.

- TRANSPORTES/TÁXIS

• A Receção dispõe de horários atualizados de transportes para diversos locais. Para obter informações e reservar taxis, por favor, contacte a Receção.