TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
- Os hóspedes são obrigados a apresentar um documento de identificação pessoal original à chegada ao Hotel Estação.
- Reuniões e festas de qualquer natureza não são permitidas no quarto. O Hotel Estação reserva-se o direito de expulsar quaisquer ocupantes adicionais do quarto.
- O Hotel Estação reserva-se o direito de expulsar hóspedes devido à sua conduta e comportamento ou por qualquer outro motivo de segurança, proteção ou saúde. Isto aplica-se particularmente se os hóspedes não seguirem as instruções fornecidas pelo staff do hotel, expressarem opiniões discriminatórias, assediarem ou colocarem outros hóspedes em perigo.
- Os hóspedes não devem comprometer em momento algum os aspetos de saúde, segurança e proteção do Hotel Estação.
- Os termos de ofertas especiais aplicam-se às respetivas reservas e, em caso de conflito, prevalecerão os termos dessas ofertas especiais.
- Qualquer dado pessoal ou corporativo para faturação deve ser solicitado antes da emissão da fatura.
- Todos os bens e propriedades do Hotel Estação devem ser devidamente preservados e não devem ser danificados ou destruídos. O Hotel Estação possui o poder discricionário de cobrar por quaisquer danos futuros se for comprovado sem dúvida que tais danos/destruição da propriedade do hotel (tanto móveis como imóveis) foram causados pelo hóspede.
- Se um hóspede tiver alergias, sensibilidades ou intolerâncias a — mas não limitadas a — um determinado tecido, material, produto de limpeza ou alimento, é da responsabilidade do hóspede informar a Gerência do Hotel Estação antes da chegada.
- O Hotel Estação não é responsável por quaisquer pertences pessoais perdidos, roubados ou extraviados durante a sua estadia devido a atos e omissões dos próprios hóspedes.
- Itens perdidos e encontrados dentro das instalações são registados e mantidos num local seguro por um ano. Itens perecíveis removidos dos quartos após o check-out não são armazenados por razões de higiene e segurança.
- Itens perdidos que sejam reclamados podem ser recolhidos no Hotel Estação mediante apresentação de identificação válida.
- A Pateos da Foz, Empreendimentos Turísticos, Lda. reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento sem aviso prévio. No caso de quaisquer alterações, os termos e condições revistos serão imediatamente publicados neste site. Por favor, verifique a informação mais recente publicada aqui para se manter informado de quaisquer mudanças.
- Fazemos o nosso melhor para garantir que os arranjos de reserva sejam satisfatórios; no entanto, o Hotel Estação não assume responsabilidade por qualquer perda financeira ou outra, atrasos de viagem, ferimentos, despesas adicionais ou inconvenientes causados direta ou indiretamente por quaisquer eventos além do nosso controlo. Estes incluem, mas não estão limitados a, atrasos ou cancelamentos de voos, distúrbios civis, defeitos de veículos, greves, roubo, atos de terrorismo, desastres naturais, guerra, incêndio, inundações, atos de Deus, ações ou regulamentos governamentais, acidentes ou falhas de equipamento, necessidades de manutenção ou ações industriais.
Disposições Gerais
- Ao fazer a sua reserva, concorda e reconhece que, se a reserva for aceite pelo Hotel Estação, a sua estadia estará subsequentemente sujeita aos Termos e Condições Padrão do hotel.
- Concorda ainda que os Termos e Condições Gerais, conforme fornecidos no site, constituirão o acordo vinculativo entre si e a Pateos da Foz, Empreendimentos Turísticos, Lda. em relação a todos e quaisquer acordos comerciais, incluindo reserva, estadia, pagamento, uso de instalações, etc., de qualquer natureza.
- O Hotel Estação pode, a seu exclusivo critério, cancelar a reserva se acreditar que a informação fornecida relativamente à reserva é falsa ou incompleta.
- O hóspede concorda voluntariamente e autoriza os representantes do Hotel Estação a perfilar o hóspede a partir do domínio público para verificar os detalhes do hóspede e fornecer serviços de hospitalidade adequados durante a sua estadia no hotel.
- O Hotel Estação reserva-se o direito de variar, modificar e/ou alterar estes termos e condições a qualquer momento sem aviso prévio.
- O hóspede indemnizará e manterá o Hotel Estação isento de qualquer responsabilidade, perda, dano, custo e despesa de qualquer natureza decorrente e/ou em conexão com a aceitação da reserva e sua estadia no hotel.
- O Hotel Estação não será responsável por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas incorridas por si como resultado de qualquer cancelamento da reserva pelo hotel.
- O Hotel Estação não assume qualquer responsabilidade por qualquer falha em cumprir estas condições quando tal falha for devida a circunstâncias além do seu controlo razoável.
- Se o Hotel Estação renunciar a quaisquer direitos ao abrigo destas condições em qualquer ocasião, isso não significa que tais direitos serão automaticamente renunciados em qualquer outra ocasião.